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作者:沙震_Mask 全文共 3248 字,阅读需要 7 分钟 ———— / BEGIN / ———— 2018年1月15日,微信官方举办了一年一度的PRO版微信公开课,腾讯高级副总裁,“微信之父”张小龙在现场做了开场分享。 我们公司作为微信钱包入口目前交易额最大的第三方,微信流量的最大受益者,自然对小程序的发展充满无限期待。 但是整场下来,我的最大的感受:张小龙发明了小程序,但是他也不知道该怎么玩! 一、涉及小程序的部分 对于整场谈到的小程序的部分,涉及到几个方面:跳一跳小游戏;小游戏外挂;用完即走;先紧后松。 1. 跳一跳 相信很大一批用户首次接触小程序就是通过跳一跳。 作为小程序内部打样产品,张小龙也直呼效果完全超出了他的想象:从一年前的不准许小游戏上线,到今年的小游戏带来的小程序的第一波爆发,可以说转变是非常的大。 腾讯内部也在邀请更多有实力的游戏开发商进入,大力开始小游戏在小程序上的布局。 2. 跳一跳外挂 一个很小的游戏外挂都已经很严重,张小龙在意的是外挂对于整个系统规则的破坏,让规则变得无效。 而从我的视角里,产生外挂是一款小游戏火爆的标志;如果一款早期程序,用户都没有一种突破常规的欲望,不能算是成功的。只是外挂并非一条正路。 微信在创立之初,甩开竞争对手的两个产品:附近的人、摇一摇。综合前两点说的内容,社交背后的人性的需求是产品挖掘必不可少的一部分,而这块又无法摆在台面上说,就像相声一样,台上说的都是需要能播的,而当初观众喜欢的恰恰是台下不能播。 3. 用完即走,还会再来 此次张小龙针对去年公开课上讲的“用完即走”,做了进一步的解释,其实后面还有一句话“走了还会回来”。 后半句才是考验一款小程序成功与否的关键。有点类似很多互联网公司内部数据的老用户占比,多频客户,APP的用户还可以下载个程序,闲来无事还会看到操作。 小程序是基本关闭之后,想不到的话,是基本不会再打开。 这个也是目前市场上好的小程序不多不火的主要原因,也导致了很多人不看好小程序的关键点,难度很大。 4. 先紧后松 张小龙对于小程序的管控是先紧后松的方式。 小程序作为新物种,“三岁看大,七岁看老”新生事物充满无限可能,腾讯作为家长,定然希望他能够茁壮成长。 但是个人理解:前期的紧应该更多是在于“是”与“非”的决定,合理性尤为重要。例如:外挂,诱导转发,涉赌,这个时期的决定相对简单。后期的松才是真正的挑战,A方式也可以,B方式也可以,这个时候就看小程序团队自己的定位。 所以换个角度来说,前面的”紧”才是相对松的时候,这个阶段各路高手可以各出奇招,抓住机遇,至于小程序这个孩子将来是“从文”还是“习武”,基本在这个时候确定了。后面的松也只是修修补补。 那么对于微信公开课说了小程序这么多,我这边概括为一句话。 张小龙内心os: 二、张小龙自己为什么不给大家指一条明路了解张小龙的人都知道,属于内向型性格——极度爱惜羽毛。 当年做邮箱的时候,宁愿自己落魄都不愿意商业化。这两种性格的结合使得他对于人性的洞察非常的细腻,同时对于产品的体验要求令人发指。 同时我们从张小龙的书单来看下,《失控》《信息简史》《女人的起源》《数字乌托邦》。这些书有两个共同的特点:
这两点东西也是为什么个人一直很支持张小龙的原因,可以做到产品不为眼前的利益,KPI所羁绊。只要把握住了最基本的规律,外在的呈现形式都不会差。 但是至于外在的通过什么样的形式展现,这个无法描述的,虚无缥缈,又无限可能。 道德经里面讲:道润养万物,而不据其所有。这个道就是最基本的自然规律,张小龙那边用的是词是“工具”。 润养万物,而不据其所有–小程序只做赋能的事情,让开发者顺着规律自己去发展,并不把自己作为中心,也不强制要求开发者,用户要怎么做,甚至引导的动作都不会。 这个道理就像之前一位设计师的做法,如何在一个公园里面规划小路,最好的办法是全部种上草,2个月后,被踩出来的才是最科学的路数。 所以张小龙一直在做得是提供一块很肥沃的土地,至于土地上面会长出什么样的草木,什么样的花朵,需要的自然演化与选择。 可以肯定的是:只要土壤肥沃是一定可以培育出大物种,只是等待他什么时候出现。这个时候恰恰是百家争鸣,一席之地的时候。 相信过不了多久,会经常听到的感叹:原来还可以这么玩!! 三、小程序的创业团队可以做些什么我们先看下微信公众号最初的诞生过程,在PC时代,那个时候流量入口在搜索,大家想要的内容都是通过网页的形式,在网页之间跳转,相对比较快捷容易。 随着无线智能手机的到来,大家会在自己的手机上下载APP,这导致了一个很大的变化结果,每个人在头部的几家APP上面花费的时间越来越多,到时后面的APP很难被使用。 微信作为留存时间最久的APP,想到了把长尾的APP压缩在自己里面,成为可以承载APP的超级APP,这就诞生了微信公众号。 微信公众号的诞生还是存在一个问题,就是现在很多的人关注微信公众号,并非一直都用,很多人可能是为了防止忘记,下次再用到的时候可以找的到,其实很多的消息推送自己并不愿意去接受。 相对于PC时代的自主网页切换,失去了很多的自主选择的权利,和自我的隐私。这个是导致小程序诞生的初衷。 所以微信想要做的是:把聊天以外的功能都通过小程序实现,而这个过程,最好让用户非常的舒服,不要产生反感(一旦产生了反感,可能连对于聊天这个功能都比较排斥,动了微信的根基)。 我们来看下目前做得相对比较好的几个小程序,包括跳一跳小游戏,携程春运火车票助力,美宜佳优惠促销,于小戈电商等等。 除去这些,我觉得想要做出一款火爆的小程序,有两家公司一定要好好分析:拼多多,云集。这是两家完全依托微信的大黑马,更具代表。 从上面可以得到几个方向: 流量 微信目前具备的流量可以等同于国内网民数量,在目前流量获取成本高昂的环境下,与其花费巨资购买流量,不如把这部分的时间精力放在转化微信自有流量上面。 做产品之前有三个问题至关重要,需要自己反问下: 1)如何在这么多人中,通过合理的方式找到我的目标客户,精准人群。 2)第一批种子用户从哪里切入,这种切入要像切西瓜一样,一刀见到水,不能砍了很多刀都还没变化。 3)凭什么可以让他下次还可以想到我,走了还会再回来。 社交 微信的整个体系是由社交搭建而起,社交是一切后续发展的基础。一系列的传播,推广与裂变,要建立在社交的基础上。 更进一步说,抓住每个人社交时候的人性需求点,是因为炫耀而互动;因为乐趣而共享;因为实惠而拼单…… 能把其中一项做得透了就够了,拼多多也就是把拼团做到了极致,发展到目前的百亿估值。 轻量化,碎片化 模式越简单越好,切入点越直接越好,最好一个小程序就解决一个问题,让用户在使用的时候完全没有负担。 之前的APP的发展,大家为了稳固住自己的流量,会尽可能多的拓展多品类,多业务。 小程序要恰好相反,一个功能就做一个小程序,傻瓜点开都可以一目了然,不需要说明指导。 按照乔帮主说的话:一般人都是事情越做越复杂,牛人都是把事情做得极简。 小程序从研发设计上来讲,已经相对于APP简单,方便很多,很多小程序可能利用业务时间都可以搞定。 在目前的时间节点,对于小程序深刻的理解,在此基础上创新大胆的思维尤为重要,需要有着极客一样的热爱与执着。 ———— / END / ———— 本文由 @沙震_Mask 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载
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