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如何找回/删除已经被冻结的小程序/公众号

原作者: [db:作者] 来自: [db:来源] 收藏 邀请


首先值得注意的是,如果是想删除、释放公众号,也需要先找回。可以参考 官方文档

首先进入到找回账号的页面



其次确认需要找回/释放/解冻的账号



找到原始ID以及后续提交个人资料的操作方法由于涉及隐私,我这里就使用文字描述了,整个过程也很简单:

  1. 用你当时绑定的个人微信号扫描登陆的二维码,之后公众平台安全助手会提示你“刚刚登陆了已经冻结的账号”,
  2. 查看公众平台安全助手底部的菜单栏会看到绑定查询,之后选择需要找回的公众号即可看到原始ID。
  3. 再在上图中输入原始ID并点击下一步,就是展示一个二维码。微信扫码之后需要重新填写个人信息进行验证。
  4. 提交之后会发送确认邮件给你新填写的邮箱,点击邮箱中的连接即完成了整个找回的过程。

最后就是等待腾讯的审核了

找回需要腾讯去审核,但审核是非常快的。我这里基本是秒审。


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